Hjelpesenter
KYC AML-policy
1. Ved å godta disse vilkårene gir du selskapet tillatelse til jevnlig å gjennomføre ulike kontroller etter selskapets eget skjønn, eller dersom det kreves av tredjeparter (inkludert tilsynsmyndigheter), for å verifisere din identitet og kontaktinformasjon ("Verifisering").
2. En person kan ikke delta i pengespill med mindre vedkommende er kontoinnehaver. For å bli registrert som spiller må personen registrere seg personlig og sende inn en registreringssøknad. Følgende informasjon må oppgis:
Fødselsdato sammen med gyldig identifikasjon som viser at han/hun er over atten (18) år, eller den gjeldende lovlige myndighetsalderen i din bostedsjurisdiksjon. Identifikasjonsdokumenter som må leveres inkluderer:
- Kopi av gyldig pass, kopi av annen identifikasjon og bevis på adresse;
- Spillerens for- og etternavn;
- Spillerens fullstendige bostedsadresse;
- Spillerens gyldige e-postadresse;
Selskapet forbeholder seg retten til å be om ytterligere dokumentasjon og utføre ytterligere kontroller for å verifisere informasjonen som er gitt. En konto kan bli suspendert inntil tilfredsstillende informasjon er levert.
3. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din hvis vi ikke kan fastslå at du har nådd den kvalifiserte alderen. Hvis du, mens du brukte nettstedets tjenester knyttet til pengespill, var under den kvalifiserte alderen:
- Kontoen din vil bli stengt;
- Alle transaksjoner som er gjort i denne perioden vil bli annullert, og pengene som er satt inn på kontoen din vil bli returnert;
- Alle dine innsatser i denne perioden vil bli kansellert og refundert;
- Alle dine gevinster opptjent i perioden du var under den kvalifiserte alderen vil gå tapt, og du må tilbakebetale selskapet alle beløp som er tatt ut fra kontoen din etter selskapets forespørsel;
Innskudd gjort på kontoen din vil ikke bli refundert på grunn av brudd på selskapets policy.
Hvis informasjonen du har gitt viser seg å være falsk, ufullstendig, unøyaktig eller villedende, og også hvis informasjonen som er spesifisert under registreringen ikke samsvarer med passinformasjonen din, vil disse vilkårene anses å være brutt, og selskapet kan umiddelbart lukke kontoen din og kansellere alle midler på saldoen din, i tillegg til andre tiltak etter selskapets eget skjønn, inkludert nektelse av bruk av nettstedets tjenester.
Behandlingstiden for KYC-dokumenter kan være opptil 30 arbeidsdager fra det øyeblikket klienten har levert alle forespurte dokumenter.