مركز المساعدة
سياسة معرفة العميل ومكافحة غسل الأموال
1. من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تمنح الشركة الحق في إجراء فحوصات متنوعة بشكل منتظم وفقًا لتقدير الشركة الخاص أو إذا كان ذلك مطلوبًا من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك الجهات التنظيمية)، وذلك للتحقق من هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ("التحقق").
2. لا يمكن للفرد المشاركة في لعبة مالية إلا إذا كان هذا الفرد صاحب حساب. لكي يتم تسجيل الفرد كلاعب، يجب على الفرد التسجيل شخصيًا وتقديم طلب للتسجيل. ويجب تقديم المعلومات التالية:
تاريخ الميلاد مع تقديم بطاقة هوية سارية تثبت أنه/ أنها يبلغ/ تبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل أو السن القانوني المطبق في ولاية إقامتك. وتشمل مستندات الهوية التي يجب تقديمها:
- نسخة من جواز سفر ساري، نسخة من وثيقة هوية أخرى، وإثبات العنوان؛
- الاسم الأول واسم العائلة للاعب؛
- العنوان السكني الكامل للاعب؛
- البريد الإلكتروني الساري للاعب؛
تحتفظ الشركة بالحق في طلب مستندات إضافية وإجراء فحوصات إضافية للتحقق من المعلومات المقدمة. قد يتم تعليق الحساب حتى يتم تقديم معلومات مرضية.
3. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق حسابك إذا لم نتمكن من التأكد من أنك قد بلغت السن المؤهلة. إذا كنت تستخدم خدمات الموقع المرتبطة بالمقامرة بينما كنت أقل من السن المؤهلة:
- سيتم إغلاق حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع المعاملات التي تمت خلال هذه الفترة، وسيتم إعادة الأموال المودعة إلى حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع رهاناتك التي تم إجراؤها خلال هذه الفترة واستردادها؛
- ستُفقد جميع أرباحك التي تم تحقيقها خلال الفترة التي كنت فيها دون السن المؤهلة، ويجب عليك إعادة جميع المبالغ التي تم سحبها من حسابك بناءً على طلب الشركة؛
لن يتم رد أي إيداع تم في حسابك بسبب انتهاك سياسة الشركة.
في حال ثبت أن المعلومات المقدمة منك كانت خاطئة أو غير كاملة أو غير دقيقة أو مضللة، وكذلك إذا لم تتطابق المعلومات المقدمة أثناء التسجيل مع بيانات جواز السفر الخاص بك، ستعتبر هذه الشروط والأحكام مخالفة، وقد تقوم الشركة بإغلاق حسابك على الفور وإلغاء جميع الأموال في رصيدك، بالإضافة إلى اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لتقدير الشركة الخاص، بما في ذلك رفض استخدام خدمات الموقع.
قد تستغرق مدة النظر في مستندات التحقق من الهوية (KYC) ما يصل إلى 30 يوم عمل من لحظة تقديم العميل لجميع المستندات المطلوبة.
